也曾倍受本钱爱好的广东原土家政业绩龙头企业“51家庭管家”走到繁忙境地。

10月26-27日，“51家庭管家”的客户和业绩师，纷纷前去位于广州市海珠区的总部大楼讨要说法。此前一周，对于“51家庭管家”资金链断裂的讯息在酬酢平台上抓续发酵。

10月27日，期间财经以客户的身份前去现场时获悉，总部大楼特地名职工在安抚客户和业绩师的心绪，并接收“打欠条”的容颜处理他们的追款诉求，即在查对身份、未消耗预支金额或欠付工资之后，差异赐与客户和业绩师一张盖有公章的客户债权和职工欠薪纸质阐明函。

仅仅这么的处理要道依然无法扬弃客户和业绩师内心的担忧。业绩师小慧在签下职工欠薪阐明函后，失意地坐在总部大堂的凳子上，“当今咱们只可期待(工资会发)，若是‘51’确凿熬不外去，也只可我方回家转念心态”。

小慧告诉期间财经，职工欠薪阐明函明确了欠付的9月工资总和，同期快乐在11月15日统计并阐明10月工资，但与客户债权阐明函相同，职工欠薪阐明函也莫得商定还款时候。

又名自称“现场最大追究东说念主”的管制层显现，本来公司只存在拖欠业绩师9月份工资的情况，“发了一半东说念主，剩下的一半还没发，资金缺口不到百万(元)”。然而，由于公论发酵激勉客户和业绩师挤兑，“当今的情况仍是是比拟‘危境’了”。

也曾本钱眼中的明日之星，如今被百万元难倒了？

第二次阅历资金危境

“51家庭管家”竖立于2014年，业务掩盖保洁消毒、家庭保姆、育婴月嫂、养老照拂等，是一个全自营、非中介的职工制家政平台。

四肢家政行业的自后者，“51家庭管家”却能屡屡斩获着名企业的投资。2015年至2021年手艺，“51家庭管家”的母公司广州为念念互联网科技有限公司(下称“为念念科技”)先后取得广发证券、粤科金融、银河湾集团和雅生存的计策入股。

在本钱的加抓下，10年间，“51家庭管家”成长为区域性的龙头企业。把柄“51家庭管家”App，“51家庭管家”领有的职工数目跳跃3500东说念主，现时，已在广州、上海、深圳、佛山缔造400多家实体业绩站点和品牌门店，为跳跃100万户的中高端家庭提供家政业绩。

概括雅生存2021年年度敷陈和中指探讨院的数据可知，2021年，“51家庭管家”的充值金额坑害1.2亿元，同比增长50%；2023年上半年充值金额近9000万元，同比增长近40%，同期，“51家庭管家”的收入超7000万元，同比增长32%。

从名义上看，“51家庭管家”的发展似乎顺风顺水。然而，上述管制层显现，疫情手艺公司也曾出现资金流弥留的情况，原因是其时公司的收入下跌，而由于公司试验职工制，家政业绩东说念主员均为公司职工，“咱们最多的时候有4000多名职工要养，也要交社保，同期咱们又有银行贷款和其它融资要还，后头是雅生存进来救了咱们，资金链的问题才逐渐平息”。

天眼查娇傲，2021年，雅生存全资子公司北海乐优企业管制征询有限公司(下称“乐优企业”)初度参股为念念科技，抓股比例快要38.8%。在本年10月24日，乐优企业的唯独鞭策由雅生存变为厦门威琼保安业绩有限公司(下称“威琼保安业绩”)。

雅生存方面复兴称，公司历史上是“51家庭管家”的参股鞭策，并未参与地方，对“51家庭管家”干系情况未便评价。

从打工东说念主变讨薪东说念主

又名“51家庭管家”的客户向期间财经补充说念，他从干系追究东说念主了解到的情况是，为了弥补资金缺口，“51家庭管家”的雇主自掏腰包填了2000万元“穴洞”。

“51家庭管家”的自我救赎没能告捷。业绩师小慧和阿玲均向期间财经反应，按照执法，公司会在每月的10号披发上一个月的工资，不外，本年10月10日，她们莫得准时收到工资入账的信息。

“我比拟运气，几天之后就收到了，但还有其他共事莫得收到”，小慧默示，一个管家一般会同期管制几十个业绩师，“我的管家管了二三十个，差未几一半东说念主被拖欠了工资”。

上述管制层默示，本来公司只存在拖欠业绩师9月份工资的情况，“发了一半东说念主，剩下的一半还没发，资金缺口不到百万(元)”，由于公论抓续发酵，激勉客户争相退款和业绩师讨薪，资金缺口扩大，跳跃了公司的管控能力，“当今的情况仍是是比拟‘危境’了”。

“公司仍是明确跟咱们说，到了当今这个地步，仍是发不起工资了，让咱们我方去跟客户谈，看客户愿不肯意继续跟咱们签约，让客户我方给咱们发工资，从今天运转就无谓上班打卡了”，但小慧不知说念要奈何向客户启齿。

当雇佣关系交好，且客户欣慰作出调解时，业绩师我方的“饭碗”还能保住。与业绩师合资前来治理问题的客户李霞，便遴聘继续遴聘业绩师，“我给她发薪水，我还没消耗的钱就特别于是‘51家庭管家’欠我的钱，跟业绩师不伏击”。

实质上，在客户签下客户债权阐明函后，客户便与“51家庭管制”湮灭了业绩条约，同期，还没消耗的预支金额转为债权。尽管现时受害客户和金额未有定数，但据期间财经了解，每个客户所欠金额低则数千，高则跳跃15万元，阐明函莫得商定还款时候，仅载明“贵方有权通过司法途径保险我方的正当职权”。

李霞还有8万多元的余额，她最大的不忿是“我本来订了这个大姨6个月，才过了两个月业务员就连接我，要我飞速再续6个月，若是到期再续费他们到时就会把大姨安排给下一家，这个大姨很适应，我驯服不肯意换，就又付了6个月”。

另外的客户反应，在明知资金链有问题的情况下，直到事发之前，“51家庭管制”仍在教唆客户交费，仅仅在其时种种特地难以察觉。

针对诸多说法，期间财经尝试连接“51家庭管家”寻求复兴，但实现发稿时未能取得连接。

“雇主和CEO照旧到处寻求匡助，包括跟国资委和政府积极战争”，上述管制层称。只不外，他与宽阔的客户和业绩师相同，无法笃定等来的会是什么讯息。

(文中受访者李霞、小慧、阿玲为假名)房地产金融